Подарункові сертифікати для доньки у Харкові
❓ Чи можна обміняти сертифікат KAVA на іншу послугу?
✅ Так. Вартість сертифіката є номінальним депозитом. Ви можете обрати будь-яку іншу послугу або розбити номінал на 2–3 послуги. Якщо обрана послуга дорожча за номінал — доплатіть різницю. Залишок суми після використання не повертається. Переглянути всі враження kava.ua/uk/certificates
*Окрім сертифікатів СПА Цунамі, м. Дніпро.
❓ Чи можна повернути гроші за сертифікат KAVA?
⭐ Так. Повернення коштів здійснюється Покупцю впродовж 14 днів після купівлі при наявності чека та заяви від Покупця. Якщо цей час минув - на жаль, повернення коштів не передбачено, у інструкції до сертифіката це зазначено. Але, сертифікат можна передарувати чи замінити послугу на іншу.
Обирайте враження тут: kava.ua/uk/certificates
❓ Чи можна продовжити термін дії сертифіката?
⭐ На жаль, ні. Використати сертифікат потрібно у відведений 12-ти місячний термін, оскільки ми залежимо від роботи підрядників і сезонності послуг, що не дає можливості подовження терміну використання. Виключення можливе, якщо Клієнт звернувся у межах терміну дії сертифіката, а послуга недоступна через погодні умови, війну, карантинні обмеження чи технічні причини. Тоді сертифікат заморожується і продовжується.
❓ Як активувати подарунковий сертифікат KAVA?
✴️ Активація - це фактичний запис на послугу. Активовувати сертифікат бажано за декілька днів до бажаної дати використання. Це можна зробити на сайті KAVA у розділі "активація сертифіката" kava.ua/uk/active або за номером телефону, який вказаний на сертифікаті (подзвонити чи написати в Tg). Після цього ми обов'язково з вами зв'яжемось та надамо усю необхідну інформацію. Запити на активацію обробляються впродовж доби.
❓ Чи можна при активації сертифікату взяти з собою когось на подію?
✅ Звичайно можна, навіть потрібно :) щоб разом розділити нові круті емоції, ви можете брати з собою будь-яку дозволену кількість осіб на певну послугу, зробивши повну доплату за кожного учасника заздалегідь або на місці. Докладніше вже проконсультує організатор.
❓ Чи є знижки і акції на сертифікати подарункові?
Знижки на подарункові сертифікати та/або послуги KAVA надаються:
- на оптові замовлення від 10 одиниць/осіб;
- на суму від 10 000 грн;
- під час розіграшів чи розпродаж в наших інстраграм акаунтах.
❓ Що буде якщо ціна послуги зміниться?
Сертифікат KAVA є номінальним — його вартість виступає депозитом клієнта. Якщо на момент погашення поточна ціна обраної послуги перевищує номінал сертифіката, клієнт доплачує різницю. Якщо послуга більше не надається — клієнт може обрати іншу послугу в межах номіналу або з доплатою, або отримати повернення коштів у розмірі номіналу сертифіката. Вартість сертифіката фіксується на момент покупки і не підлягає індексації.
❓ Де і як можна отримати подарунковий сертифікат від KAVA?
Як?
- На відділення Нової пошти або поштомат або кур'єром НП на Вашу адресу. Доставка по Україні 1-4 дні;
- Служба таксі або кур'єр по місту (лише у містах Дніпрі та Львові).
- Електронний сертифікат, приходить відразу після оплати на вказаний Email (перевірте папку Спам).
Де?
- м. Дніпро, Площа Троїцька 3.
- м. Львів, вул. Гоголя 6/8.
- м. Запоріжжя, пр-т Соборний, 151.
- м. Чернігів, вул. Київська 14
Оформлення займає до 5 хв. Актуальний графік роботи дивись у розділі "Контакти" kava.ua/uk/contacts
❓ Якими способами можна сплатити за подарункові сертифікати?
- на сайті KAVA через сервіс Liqpay з карт Mastercard/Visa або через інтернет-банкінг Приват24;
- в точках видачі (уточнюйте перед відвідуванням): готівкою, термінал, переказом на карту або розрахунковий рахунок банку;
- переводом на карту або розрахунковий рахунок банку;
- при відправці Новою поштою - післяплатою.
❓ Що буде, якщо не з'явитися на послугу або скасувати її в останній момент?
На жаль, сертифікат (або передоплата) вважатиметься використаним і не підлягатиме повторному використанню. Так як за Вами було закріплено певний час, локація, обладнання, персонал. Терміни, коли можна без будь-яких втрат скасувати свою бронь або перенести її, відрізняються в різних послугах. Від 1 доби до 7 діб. Додаткову інформацію уточнюйте у менеджерів, будь ласка.
❓ Що буде, якщо під час відвідування послуги, клієнт випадково травмується?
Клієнт несе повну відповідальність за свої дії, зроблені ним під час реалізації сертифікату чи відвідування послуги, в тому числі за дії, що призвели до завдання шкоди здоров'ю. Виконавець і Партнер Виконавця прикладають максимум зусиль для безпеки Клієнта - проводять детальний інструктаж, супроводжують під час послуги та роблять все можливе для мінімізації ризиків. Обов'язкове страхування оформляється тільки на деякі послуги (це зазначено в описі послуг). При бажанні, Клієнт може заздалегідь оформити страхування у страховій компанії на відвідування певної події чи послуги.
❓ Що подарувати доньці?
Залежно від віку: дітям майстер-класи, VR, роллершкола, кінні прогулянки; підліткам фотосесія, творчі майстер-класи, квести; дорослій доньці SPA чи фотосесія.❓ Чи можна подарувати доньці враження разом з мамою?
Так: майстер-клас, фотосесія мами з донькою, кінна прогулянка, SPA для дорослої доньки.❓ Що подарувати доньці, яка живе в іншому місті?
Універсальний сертифікат, який діє на будь-яку послугу KAVA по Україні. Електронна версія приходить одразу після оплати.Подарунок дочці часто перетворюється на здогадки, особливо коли вона вже доросла і має власний смак. Сертифікат на враження знімає цю проблему: ви задаєте бюджет і напрямок, а конкретику вона вибирає сама.
Для школярки і підлітки у Харкові підходять формати з творчістю і результатом: майстер-клас з кераміки, флюїд-арт, індивідуальний майстер-клас з живопису, арт практика нейрографіка, фотосесія з образами. Із рухом добре заходять роллершкола, школа танців, вейкбординг і вейкскейтінг на канатці.
Для дорослої доньки логіка ближча до відпочинку і до себе: купання в чані для відпочинку з подругами, індивідуальний курс Макіяж для себе, урок Зачіски.
Із музики є урок вокалу, гра на фортепіано, заняття на барабанах і запис пісні у студії. Останній формат часто дарують дорослим дочкам, які колись співали і кинули, і реакція на нього найсильніша в цьому списку.
Добре працює і варіант, де ви йдете разом: груповий майстер-клас з кераміки або флюїд-арту. Для дорослої дочки спільний час часто цінніший за саму послугу.
Для сина є окремі сертифікати для сина у Харкові. Ще варіанти є на сторінці подарунки на день народження у Харкові.
