Тренинг - Конфликт без драмы
- Прохождение тренинга по экологичному разрешению конфликтов
- 7 практических модулей (от понимания конфликта до стратегий решения)
- Готовые фразы и алгоритмы спокойной коммуникации
- Практические симуляции конфликтных ситуаций
- Бонус-тест «Кто прав и не прав в моём конфликте?»
- Блок «Вопрос-Ответ» с индивидуальным разбором вашей ситуации
Про эмоцию
Сертификат «Тренинг — Конфликт без драмы во Львове» — это практический бизнес-тренинг, который поможет научиться решать профессиональные конфликты за один разговор, уверенно доносить свою позицию, не разрушая отношений и не теряя репутацию.
Как проходит впечатление?
Тренинг состоит из 7 практических модулей и бонусного блока. Участники получают готовые фразы, алгоритмы действий и чёткие инструменты экологичного разрешения конфликтов. Тренер — Светлана Наконечна, сертифицированная медиаторка, тренер по эффективной деловой коммуникации и эксперт по сложным разговорам.
Программа включает:
Модуль 1 — понимание природы конфликта и его видов.
Модуль 2 — работа с эмоциями и техники саморегуляции.
Модуль 3 — формулы мягкой, но твёрдой коммуникации и техника «Я-сообщений».
Модуль 4 — стратегии решения конфликтов и модель win-win.
Модуль 5 — практические симуляции реальных ситуаций.
Модуль 6 — итог, чеклист результата и техника «позитивной петли».
Модуль 7 — главные ошибки в конфликтах и способы их избегания.
Бонус — диагностический тест «Кто прав и не прав в моём конфликте?»
Также предусмотрен блок «Вопрос — Ответ», где можно разобрать собственную ситуацию и получить индивидуальные рекомендации от тренера.
В результате вы научитесь говорить уверенно, спокойно и без потери себя, профессионально гасить конфликты и сохранять отношения даже в напряжённых диалогах.
Сертификат «Тренинг — Конфликт без драмы во Львове» — это возможность получить пошаговую систему деловой коммуникации, которая работает даже в сложных ситуациях: с эмоциональными клиентами, требовательными партнёрами или во время напряжённых переговоров.
Дополнительная информация:
Продолжительность — 3 часа.
Доступно — с 18 лет.
Формат — групповое занятие.
По любым вопросам пишите / звоните 093 633 96 62 (Viber, Telegram)
Получить подарочный сертификат можно:
1.В офисе KAVA по адресу г. Львов, ул. Гоголя 6/8
2.Отправляем Новой почтой каждый день. Оплата по реквизитам или при получении (наложенный платеж);
3.Электронный сертификат приходит на указанный Email сразу после оплаты на сайте.
