Тренінг - Конфлікт без драми
- Проходження тренінгу з екологічного вирішення конфліктів
- 7 практичних модулів (від розуміння конфлікту до стратегій вирішення)
- Готові фрази та алгоритми спокійної комунікації
- Практичні симуляції конфліктних ситуацій
- Бонус-тест «Хто правий і не правий в моєму конфлікті?»
- Блок «Питання-Відповідь» з індивідуальним розбором вашої ситуації
Про емоцію
Сертифікат «Тренінг - Конфлікт без драми у Львові» — це практичний бізнес-тренінг, який допоможе навчитися вирішувати професійні конфлікти всього за одну розмову, впевнено доносити свою позицію, не руйнуючи стосунків і не втрачаючи репутацію.
Як відбувається враження?
Тренінг складається з 7 практичних модулів і бонусного блоку. Учасники отримують готові фрази, алгоритми дій та чіткі інструменти екологічного вирішення конфліктів. Тренер — Світлана Наконечна, сертифікована медіаторка, тренерка з ефективної ділової комунікації та експертка зі складних розмов.
Програма включає:
Модуль 1 — розуміння природи конфлікту та його видів.
Модуль 2 — робота з емоціями та техніки саморегуляції.
Модуль 3 — формули м’якої, але твердої комунікації та техніка «Я-повідомлень».
Модуль 4 — стратегії вирішення конфліктів та модель win-win.
Модуль 5 — практичні симуляції реальних ситуацій.
Модуль 6 — підсумок, чеклист результату та техніка «позитивної петлі».
Модуль 7 — головні помилки в конфліктах та способи їх уникнення.
Бонус — діагностичний тест «Хто правий і не правий в моєму конфлікті?»
Також передбачений блок «Питання — Відповідь», де можна розібрати власну ситуацію та отримати індивідуальні рекомендації від тренера.
У результаті ви навчитеся говорити впевнено, спокійно і без втрати себе, гасити конфлікти професійно та зберігати стосунки навіть у напружених діалогах.
Сертифікат «Тренінг - Конфлікт без драми у Львові» — це можливість отримати чітку покрокову систему ділової комунікації, яка працює навіть у складних ситуаціях: з емоційними клієнтами, вимогливими партнерами чи під час напружених переговорів.
Додаткова інформація:
Тривалість — 3 години.
Доступно – з 18 років.
Формат — груповий.
З будь-яких питань пишіть / дзвоніть 093 633 96 62 (Viber, Telegram)
Отримати подарунковий сертифікат можна:
1.В офісі KAVA за адресою м. Львів, вул. Гоголя 6/8
2.Відправляємо Новою поштою кожен день. Оплата за реквізитами або при отриманні (накладна плата);
3.Електронний сертифікат, приходить на вказаний Email, відразу ж після оплати на сайті.
