Активація подарункового сертифікату KAVA
❓ Чи можна обміняти сертифікат на іншу послугу?
✅ Так, можна*. Вартість сертифіката використовується, як депозит. Ви можете замінити послугу на дорожчу (з доплатою різниці вартості) або ж на декілька дешевших. Залишок суми при заміні послуги - не повертається.
*Окрім сертифікатів СПА Цунамі, м. Дніпро.
❓ Чи можна повернути гроші за сертифікат?
⭐ Так. Повернення коштів здійснюється Покупцю впродовж 14 днів після купівлі при наявності чека та заяви від Покупця. Якщо цей час минув - на жаль, повернення коштів не передбачено, у інструкції до сертифіката це зазначено. Але, сертифікат можна передарувати чи замінити послугу на іншу.
❓ Чи можна продовжити термін дії сертифіката?
⭐ На жаль, ні. Використати сертифікат потрібно у відведений 6-ти (в деяких послугах 9-ти) місячний термін, оскільки ми залежимо від роботи підрядників і сезонності послуг, що не дає можливості подовження терміну використання. Виключення можливе, якщо Клієнт звернувся у межах терміну дії сертифіката, а послуга недоступна через погодні умови, війну, карантинні обмеження чи технічні причини.
❓ Як активувати подарунковий сертифікат?
✴️ Активація - це запис на послугу. Активовувати сертифікат потрібно за 2-3 дні до бажаної дати використання. Це можна зробити на сайті у розділі "активація сертифіката" або за номером телефону, який вказаний на сертифікаті. Після цього ми обов'язково з вами зв'яжемось та надамо усю необхідну інформацію. Запити на активацію обробляються впродовж доби.
❓ Чи можна при активації взяти з собою когось?
✅ Звичайно, можна. Навіть потрібно!). Усі послуги - різні, тому деталі уточнюйте в менеджера.
❓ Що буде якщо ціна послуги зміниться?
У разі зміни Партнером Виконавця вартості послуги та відмови від надання послуг за ціною, що діяла на момент покупки сертифіката, Клієнт доплачує різницю у вартості. Зі свого боку, ми зробимо все можливе, щоб не допустити зміни вартості та прийняти Клієнта без доплат.
Ми проводимо багато варіантів екстремального туризму та активного відпочинку більш ніж у 18 містах України: стрибки з парашутом чи мотузкою, польоти на кулі чи літаку, постріляти у пейнтбол та у тирі, прогулянки на каяках чи яхтах, покатушки на квадроциклах та баггі, тури у Чорнобиль або Карпати та багато іншого!
Активація подарункового сертифікату KAVA - це фактичний запис на подію.
Активувати заздалегідь – не потрібно:) Для запису – заповніть форму вище. Ми перевіряємо дані сертифіката та записуємо Вас на відповідну послугу, відправимо повну інструкцію дій та необхідну інформацію у зручний для Вас месенджер.
