Контакти
Умови повернення, гарантії і запобіжні заходи з договору публічної оферти:
9.1. Виконавець гарантує, що право вимоги щодо якого може бути здійснена активація Сертифікату належить та/або буде належати йому у майбутньому на праві власності, не перебуває та не перебуватиме під забороною відчуження, арештом, не є та не буде предметом застави та іншим засобом забезпечення виконання зобов'язань перед будь- якими фізичними або юридичними особами, державними органами і державою, а також не є та не буде предметом будь-якого іншого обтяження чи обмеження, передбаченого чинним законодавством України.
9.2. Клієнт-фізична особа (споживач) має право протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання Сертифікату, вимагати повернення сплачених коштів (розірвання Договору). При цьому, Сертифікат в цілому та його наповнення мають повністю зберегти свій товарний вигляд. Повернення сплачених коштів обумовлених даним пунктом Договору, здійснюється Виконавцем після встановлення факту збереження товарного вигляду на реквізити картки, вказаної Клієнтом.
9.3. Повернення Сертифікату на користь Виконавця здійснюється в строк до 14 діб за рахунок Виконавця, зручним способом на вибір:
- у точці видачі сертифікатів (м.Дніпро, площа Троїцька 3, м.Львів, вул.Гоголя, 6/8);
- кур'єрською службою;
- поштовим відправленням на вказане в замовленні відділення;
9.4. Втрата товарного вигляду Сертифікатом є підставою для відмови від повернення сплачених грошових коштів.
9.5. Для цілей цього Договору під «втратою товарного вигляду» розуміється, у тому числі, але не виключно: розриви та пошкодження; плями та подряпини на Сертифікаті.
9.6. Виконавець приймає та розглядає скарги, вимоги, претензії щодо невиконання та/або неналежного виконання Виконавцем зобов’язань за Договором за телефонними номерами та/або електронною поштою, які розміщені на сайті https://kava.ua.
