✅ Да, можно*, стоимость подарочного сертификата используется как депозит, и вы можете заменить услугу на более дорогую и с доплатой посетить ее, или воспользоваться несколькими менее дорогими услугами. Остаток суммы не возвращается. Выбирайте впечатления тут: https://kava.ua/uk/certificates
*Кроме сертификатов в СПА Цунами, Днепр.
⭐ В первые 14 дней с момента покупки подарка, при наличии чека и заявления от покупателя - да. Позже - к сожалению, возврат средств не предусмотрен, на самом сертификате это указано. Его можно передарить своим близким и знакомым или обменять на другую услугу и воспользоваться чем-то из 500+ услуг точно можно в рамках срока действия сертификата.
Выбирайте впечатления тут: https://kava.ua/uk/certificates
⭐ нужно успеть воспользоваться сертификатом в отведенный 6-ти (в некоторых услугах 9-ти) месячный срок, так как мы часто зависим от работы подрядчиков и сезонности услуг и продлевать нет возможности. Исключение возможно в случае, если клиент обратился в срок действия сертификата, а услуга недоступна из за погодных условий, войны, карантинным или техническим причинам. Тогда сертификат замораживается и срок действия продлевается.
✴️ Активация сертификата - это значит фактическая запись на событие. Активировать Желательно за несколько дней до желаемой даты впечатления. Для записи - заполните форму в разделе на сайте "активация сертификата" https://kava.ua/uk/active или на самом сертификате указан контактный телефон организатора для записи, необходимо сообщить Ваш номер сертификата, номер телефона и имя. Мы в течении суток проверяем данные и записываем Вас на соответствующую услугу, скидываем полную инструкцию действий и необходимую информацию.
✅ Конечно можно, даже нужно :) чтобы вместе разделить новые крутые эмоции, вы можете брать с собой любое разрешенное количество человек на определенную услугу сделав полную доплату за каждого участника заранее или на месте. Более подробно уже проконсультирует организатор.
Знижки на подарункові сертифікати та/або послуги KAVA надаються:
В случае изменения Партнером Исполнителя стоимости услуги и отказа от предоставления услуг по цене, действовавшей на момент покупки Сертификата, Клиент доплачивает разницу в стоимости на текущий момент при использовании сертификата, так как стоимость услуги не может предусмотреть форс-мажорные обстоятельства в стране или резкое изменение курса валют. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить изменения стоимости и принять Клиента без доплат.
Как?
Где?
Оформление занимает до 5 мин. Актуальный график работы смотрите в разделе "Контакты" https://kava.ua/uk/contacts
К сожалению, сертификат (или оплата) будет считаться использованной и не подлежать повторному использованию. Так как за Вами было закреплено определённое время, локация, оборудование, персонал. Сроки, когда можно без каких либо потерь отменить свою бронь или перенести ее отличаются в разных услугах. От 1 суток, до 7 суток. Дополнительную информацию уточняйте у менеджеров, пожалуйста.
Клиент несет полную ответственность за свои действия, сделанные им во время реализации сертификата или посещения услуги, в том числе за действия, которые привели к нанесению ущерба здоровью. Исполнитель и партнер исполнителя прикладывают максимум усилий для обеспечения безопасности, проводят детальный инструктаж, и со своей стороны прикладывают все возможное для минимизации рисков. Страховка в обязательном порядке оформляется только на некоторых услугах, где это указано в описании. При желании клиент может заранее оформить страховку в любой страховой компании на посещение спортивного события или путешествия на комфортную клиенту сумму.
Мы проводим много вариантов экстремального туризма и активного отдыха более чем в 18 городах Украины: прыжки с парашютом или веревкой, полеты на шаре или самолете, пострелять в пейнтбол и в тире, прогулки на каяках или яхтах, покатушки на квадроциклах и багги, туры в Чернобыль или Карпаты и многое другое!