Подарочные сертификаты для друзей в Запорожье
- 1
- 2
🔄 Можно ли обменять сертификат KAVA на другую услугу?
Да. Сертификат KAVA номинальный, его сумма фиксируется в день покупки. Вы можете выбрать любую другую услугу или разбить номинал на 2–3 услуги. Если выбранная услуга дороже номинала — доплатите разницу. Остаток суммы после использования не возвращается. Посмотреть все впечатления: kava.ua/certificates
💸 Можно ли вернуть деньги за сертификат KAVA?
⭐ Да. Возврат средств производится Покупателю в течение 14 дней после покупки при наличии чека и заявления от Покупателя. Если это время истекло – к сожалению, возврат средств не предусмотрен, в инструкции к сертификату это указано. Сертификат KAVA номинальный, его можно передарить или заменить услугу на другую среди 1500+ вариантов:
Выбирайте впечатления тут: kava.ua/certificates
📆 Можно ли продлить срок действия сертификата?
⭐ к сожалению нет. Нужно успеть воспользоваться сертификатом в отведенный 12-ти месячный срок, так как мы часто зависим от работы подрядчиков и сезонности услуг и продлевать нет возможности. Исключение возможно в случае, если клиент обратился в срок действия сертификата, а услуга недоступна из за погодных условий, войны, карантинным или техническим причинам. Тогда сертификат замораживается и срок действия продлевается.
🎀 Как активировать подарочный сертификат KAVA?
✴️ Активация сертификата - это значит фактическая запись на событие. Активировать Желательно за несколько дней до желаемой даты впечатления. Для записи - заполните форму в разделе на сайте "активация сертификата" kava.ua/active или по номеру телефона, указанному на сертификате (позвонить или написать в Tg). После этого мы обязательно с вами свяжемся и предоставим всю необходимую информацию. Запросы на активацию обрабатываются в течение суток.
🎀 Есть ли скидки и акции на сертификаты подарочные ?
Знижки на подарункові сертифікати та/або послуги KAVA надаються:
- на оптові замовлення від 10 одиниць/осіб;
- на суму від 10 000 грн;
- під час розіграшів чи розпродаж в наших інстраграм акаунтах.
📍 Где и как можно получить подарочный сертификат от KAVA?
Как?
- На отделение Новой почты или почтомат или курьером ЧП в Ваш адрес. Доставка по Украине 1-4 дня;
- Служба такси или курьер по городу (только в Днепре и Львове).
- Электронный сертификат приходит сразу после оплаты на указанный Email (проверьте папку Спам).
Где?
- г. Днепр, Площадь Троицкая 3.
- г. Львов, ул. Гоголя 6/8.
- г. Запорожье, пр-т Соборный, 151.
- г. Чернигов, ул. Киевская 14.
Оформление занимает до 5 мин. Актуальный график работы смотрите в разделе "Контакты" kava.ua/contacts
🎀 Какими способами можно оплатить подарочные сертификаты?
- на сайте KAVA через сервис Liqpay с карт Mastercard/Visa или через интернет банкинг Приват24;
- в точках выдачи (уточняйте перед посещением): наличными, переводом на карту или расчетный счет банка, через терминал;
- переводом на карту или расчетный счет банка;
- при отправке Новой почтой - наложенным платежом или по реквизитам перед отправкой (может списываться дополнительная комиссия новой почты).
👥 Можно ли при активации сертификата взять с собой кого-то на событие?
Конечно можно, даже нужно :) чтобы вместе разделить новые крутые эмоции, вы можете брать с собой любое разрешенное количество человек на определенную услугу, сделав полную доплату за каждого участника заранее или на месте. Более подробно уже проконсультирует организатор.
💰 Что будет если цена услуги изменится?
💰 Сертификат KAVA номинальный, его сумма фиксируется в день покупки. Если на момент использования сертификата текущая цена выбранной услуги превышает номинал сертификата, клиент может доплатить разницу или выбрать другую услугу в пределах номинала среди 1500+ вариантов. К сожалению, возврат средств не предусмотрен, в инструкции к сертификату это указано.
Выбирайте впечатления тут: kava.ua/certificates
⏰ Что будет, если не явиться на услугу или отменить ее в последний момент?
К сожалению, сертификат (или предоплата) будет считаться использованной и не подлежать повторному использованию. Так как за Вами было закреплено определённое время, локация, оборудование, персонал. Сроки, когда можно без каких либо потерь отменить свою бронь или перенести ее отличаются в разных услугах. От 1 суток, до 7 суток. Дополнительную информацию уточняйте у менеджеров, пожалуйста.
🩹 Что будет, если во время посещения услуги, клиент случайно травмируется?
Клиент несет полную ответственность за свои действия, сделанные им во время реализации сертификата или посещения услуги, в том числе за действия, которые привели к нанесению ущерба здоровью. Исполнитель и партнер исполнителя прикладывают максимум усилий для обеспечения безопасности, проводят детальный инструктаж, и со своей стороны прикладывают все возможное для минимизации рисков. Страховка в обязательном порядке оформляется только на некоторых услугах, где это указано в описании. При желании клиент может заранее оформить страховку в любой страховой компании на посещение спортивного события или путешествия на комфортную клиенту сумму.
👥 Сколько человек можно привести по одному сертификату?
Зависит от услуги. Часть форматов рассчитана на конкретное количество участников, например квест на компанию или прогулка на определенное количество человек, и тогда сертификат покрывает всю группу. Другие рассчитаны на одного человека. Количество всегда указано в описании, а при бронировании мы подтвердим его еще раз.👥 Что выбрать, если в компании у всех разные интересы?
Берите форматы, где каждый играет в свою силу. Квесты и Мафия подходят тем, кто любит думать, боулинг и лазертаг тем, кто любит движение, кулинарный мастер-класс почти всем. Если компания совсем разная, самый безопасный выбор это универсальный сертификат, и решение принимают уже вместе.💡 Мы скидываемся несколькими людьми. Как это оформить?
Просто берите один сертификат на общую сумму. Он работает как номинал: получатель выбирает более дорогое впечатление или делит сумму на несколько услуг, а при необходимости доплачивает разницу сам. Это удобнее, чем несколько мелких сертификатов, и выглядит как один общий подарок.Друзьям дарить одновременно и легко, и сложно. Легко, потому что вы хорошо знаете человека. Сложно, потому что все очевидное уже дарили. Поэтому лучше всего работает не предмет, а совместный вечер: сертификат на впечатления в Запорожье, который превращается в повод собраться.
Форматы, которые хорошо заходят компании
- Квест комнаты, классика для двоих и больше
- Клуб виртуальной реальности VR
- Комната антистресс, где в защитном снаряжении бьют посуду, мебель и технику
- Котокафе для компании
- Картинг
- Прогулка на квадроциклах, багги или эндуро
- Велотур тропами Хортицы с инструктором
- Гончарный мастер-класс или мастер-класс по эпоксидной смоле, куда идут вдвоем или втроем
Комнату антистресс стоит пояснить отдельно, потому что как подарок она звучит странно. На самом деле это самый частый сценарий для компании после тяжелой недели: пятнадцать минут, и настроение меняется у всех. Люди идут туда со скепсисом, а выходят с договоренностью повторить.
Если скидываетесь несколькими людьми, удобно брать универсальный сертификат. Это депозит на любую сумму: именинник добавит свои деньги, если захочет что-то дороже, или разобьет номинал на две услуги.
Для друга отдельно, а не для всей компании, есть сертификаты для друга в Запорожье. Также загляните на страницу подарки на день рождения в Запорожье.
