Подарункові сертифікати на подорожі в Одесі
🔄 Чи можна обміняти сертифікат KAVA на іншу послугу?
Так. Сертифікат KAVA номінальний, його сума фіксується на день покупки. Ви можете обрати будь-яку іншу послугу або розбити номінал на 2 послуги. Якщо обрана послуга дорожча за номінал — доплатіть різницю. Залишок суми після використання не повертається. Переглянути всі враження kava.ua/uk/certificates
💸 Чи можна повернути гроші за сертифікат KAVA?
⭐ Так. Повернення коштів здійснюється Покупцю впродовж 14 днів після купівлі при наявності чека та заяви від Покупця. Якщо цей час минув - на жаль, повернення коштів не передбачено, у інструкції до сертифіката це зазначено. Сертифікат KAVA є номінальним, його можна передарувати чи замінити послугу на іншу серед 1500+ варіантів:
Обирайте враження тут: kava.ua/uk/certificates
📆 Чи можна продовжити термін дії сертифіката?
⭐ На жаль, ні. Використати сертифікат потрібно у відведений 12-ти місячний термін, оскільки ми залежимо від роботи підрядників і сезонності послуг, що не дає можливості подовження терміну використання. Виключення можливе, якщо Клієнт звернувся у межах терміну дії сертифіката, а послуга недоступна через погодні умови, війну, карантинні обмеження чи технічні причини. Тоді сертифікат заморожується і продовжується.
🎀 Як активувати подарунковий сертифікат KAVA?
✴️ Активація - це фактичний запис на послугу. Активовувати сертифікат бажано за декілька днів до бажаної дати використання. Це можна зробити на сайті KAVA у розділі "активація сертифіката" kava.ua/uk/active або за номером телефону, який вказаний на сертифікаті (подзвонити чи написати в Tg). Після цього ми обов'язково з вами зв'яжемось та надамо усю необхідну інформацію. Запити на активацію обробляються впродовж доби.
👥 Чи можна при активації сертифікату взяти з собою когось на подію?
Звичайно можна, навіть потрібно :) щоб разом розділити нові круті емоції, ви можете брати з собою будь-яку дозволену кількість осіб на певну послугу, зробивши повну доплату за кожного учасника заздалегідь або на місці. Докладніше вже проконсультує організатор.
🎀 Чи є знижки і акції на сертифікати подарункові?
Знижки на подарункові сертифікати та/або послуги KAVA надаються:
- на оптові замовлення від 10 одиниць/осіб;
- на суму від 10 000 грн;
- під час розіграшів чи розпродаж в наших інстраграм акаунтах.
💰 Що буде якщо ціна послуги зміниться?
💰 Сертифікат KAVA номінальний, його сума фіксується на день покупки. Якщо на момент використання сертифіката поточна ціна обраної послуги перевищує номінал сертифіката, клієнт може доплатити різницю або обрати іншу послугу в межах номіналу серед 1500+ варіантів. На жаль, повернення коштів не передбачене, в інструкції до сертифіката це зазначено.
Обирайте враження тут: kava.ua/uk/certificates
📍 Де і як можна отримати подарунковий сертифікат від KAVA?
Як?
- На відділення Нової пошти або поштомат або кур'єром НП на Вашу адресу. Доставка по Україні 1-4 дні;
- Служба таксі або кур'єр по місту (лише у містах Дніпрі та Львові).
- Електронний сертифікат, приходить відразу після оплати на вказаний Email (перевірте папку Спам).
Де?
- м. Дніпро, Площа Троїцька 3.
- м. Львів, вул. Гоголя 6/8.
- м. Запоріжжя, пр-т Соборний, 151.
- м. Чернігів, вул. Київська 14
Оформлення займає до 5 хв. Актуальний графік роботи дивись у розділі "Контакти" kava.ua/uk/contacts
🎀 Якими способами можна сплатити за подарункові сертифікати?
- на сайті KAVA через сервіс Liqpay з карт Mastercard/Visa або через інтернет-банкінг Приват24;
- в точках видачі (уточнюйте перед відвідуванням): готівкою, термінал, переказом на карту або розрахунковий рахунок банку;
- переводом на карту або розрахунковий рахунок банку;
- при відправці Новою поштою - післяплатою.
⏰ Що буде, якщо не з'явитися на послугу або скасувати її в останній момент?
На жаль, сертифікат (або передоплата) вважатиметься використаним і не підлягатиме повторному використанню. Так як за Вами було закріплено певний час, локація, обладнання, персонал. Терміни, коли можна без будь-яких втрат скасувати свою бронь або перенести її, відрізняються в різних послугах. Від 1 доби до 7 діб. Додаткову інформацію уточнюйте у менеджерів, будь ласка.
🩹 Що буде, якщо під час відвідування послуги, клієнт випадково травмується?
Клієнт несе повну відповідальність за свої дії, зроблені ним під час реалізації сертифікату чи відвідування послуги, в тому числі за дії, що призвели до завдання шкоди здоров'ю. Виконавець і Партнер Виконавця прикладають максимум зусиль для безпеки Клієнта - проводять детальний інструктаж, супроводжують під час послуги та роблять все можливе для мінімізації ризиків. Обов'язкове страхування оформляється тільки на деякі послуги (це зазначено в описі послуг). При бажанні, Клієнт може заздалегідь оформити страхування у страховій компанії на відвідування певної події чи послуги.
🎀 Які подорожі можна подарувати?
Піші походи в гори, відпочинок у глемпінгу, сплави на байдарках, відпочинок за містом. Набір залежить від міста.💰 Чи входить дорога у вартість подорожі?
Залежить від програми, що включено, вказано в описі.🎀 Чи можна подарувати подорож на двох?
Так, є формати для двох, наприклад відпочинок у глемпінгу чи заміському комплексі.Іноді найкращий спосіб відпочити - це просто ненадовго змінити навколишнє середовище. Необов'язково планувати тривалу відпустку, купувати квитки за кілька місяців і складати маршрут на два тижні. Навіть коротка поїздка може подарувати нові емоції, допомогти відволіктися від повсякденних справ і провести вихідні зовсім інакше. Саме тому подарунковий сертифікат на подорож може стати хорошою альтернативою звичним речам, які ми даруємо на свята.
На сайті KAVA можна знайти різні формати дозвілля та вибрати враження відповідно до інтересів отримувача. Такий подарунок особливо доречний для людини, яка любить відкривати нові місця, не хоче сидіти вдома на вихідних або давно говорить, що їй не вистачає невеликого перезавантаження.
Тур вихідного дня з Одеси: коли це вдалий подарунок?
Тур вихідного дня з Одеси - хороший варіант, коли хочеться подарувати не черговий сувенір, а можливість кудись вирватися та отримати нові враження. Такий варіант стане ідеальним вибором до будь-якої події:
- На день народження чи ювілей: можливість вирватися з міста й зустріти новий рік у новій локації.
- Для романтичного вікенду: чудовий привід для закоханої пари провести час наодинці в затишній атмосфері.
- Як знак уваги колезі або партнеру: універсальний презент, який підкреслює повагу.
Головна перевага - відсутність організаційного стресу. Вибираючи такий подарунок, ви вручаєте повністю продуманий маршрут. Логістика та програма вже сплановані фахівцями, а вам залишається лише насолоджуватись пригодою.
Оригінальні ідеї коротких подорожей для зміни обстановки
Каталог мандрівок пропонує різноманітні напрямки, дозволяючи легко вибрати оптимальний формат відпочинку. Зокрема:
- Винні та гастрономічні тури: екскурсії до Центру культури вина SHABO, де можна ближче познайомитися з місцевими винними традиціями.
- Природні заповідники та релакс: екскурсії, відпочинок біля лиманів і на рожевих озерах.
- Історичні та культурні маршрути: відвідини стародавніх фортець, замків та історичних куточків сусідніх областей.
Кожна програма має детальний опис, тому можна заздалегідь дізнатися всі подробиці та купити варіант, який справді сподобається отримувачу. Якщо потрібної інформації не знайшлось, ви можете уточнити її у наших менеджерів.
Як підібрати маршрут під бюджет і сезон?
Щоб незвичайний сюрприз приніс лише позитив, варто зважити на пору року та вподобання одержувача. Весна й літо ідеально підходять для водних, каньйонінгу та відпочинку біля води. Восени краще вибрати екскурсію до SHABO, а для зими й міжсезоння чудово підійдуть насичені екскурсії замками або СПА-вікенди.
Якщо ж ви вагаєтеся з вибором, універсальним рішенням стане сертифікат від KAVA на певний номінал, із яким отримувач сам вибере найкращий маршрут під зручні дати та сезон.
Що отримує власник сертифіката на подорож?
Головна перевага такого подарунка - можливість самому визначити зручний момент для відпочинку. Для використання сертифікат потрібно активувати, тобто записатися на вибрану послугу. KAVA рекомендує робити це за кілька днів до бажаної дати. Запит можна залишити через форму активації на сайті або зв'язатися за контактами, зазначеними в сертифікаті.
Якщо початковий варіант більше не подобається, сертифікат можна обміняти на іншу доступну послугу. Це зручно саме для подарунка: дарувальнику не потрібно намагатися вгадати маршрут, дату та всі побажання іншої людини до дрібниць.
Сам сертифікат доступний у фізичному та електронному форматах. Електронний варіант надходить на e-mail одразу після оплати, а друкований можна замовити з доставкою Новою поштою. Для подарункового оформлення доступні конверт і фірмовий тубус.
Скільки коштують тури вихідного дня з Одеси?
Ціна короткої подорожі залежить від вибраного напрямку, тривалості, програми, кількості учасників та включених активностей. Тому перед покупкою краще дивитися актуальні пропозиції та порівнювати їх за наповненням, а не лише за кінцевою сумою.
Якщо конкретний маршрут поки не вибраний, можна орієнтуватися на універсальний сертифікат. На сайті KAVA доступні різні номінали - від кількох сотень до кількох тисяч гривень і більше, що дозволяє підібрати вартість подарунка під свій бюджет. Наприклад, серед доступних номіналів зараз є 400, 500, 700, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 та 10 000 грн.
Тому подарувати подорож можна навіть тоді, коли ви не знаєте точних планів людини. Достатньо визначитися з бюджетом, замовити сертифікат і залишити отримувачу найприємнішу частину - вибір майбутньої пригоди!
