Подарочные сертификаты для шефа в Сумах
❓ Можно ли обменять сертификат KAVA на другую услугу?
✅ Да. Стоимость сертификата является номинальным депозитом. Вы можете выбрать любую другую услугу или разбить номинал на 2–3 услуги. Если выбранная услуга дороже номинала — доплатите разницу. Остаток суммы после использования не возвращается. Посмотреть все впечатления: https://kava.ua/certificates
*Кроме сертификатов в СПА Цунами, Днепр.
❓ Можно ли вернуть деньги за сертификат KAVA?
⭐ В первые 14 дней с момента покупки подарка, при наличии чека и заявления от покупателя - да. Позже - к сожалению, возврат средств не предусмотрен, на самом сертификате это указано. Его можно передарить своим близким и знакомым или обменять на другую услугу и воспользоваться чем-то из 500+ услуг точно можно в рамках срока действия сертификата.
Выбирайте впечатления тут: https://kava.ua/uk/certificates
❓ Можно ли продлить срок действия сертификата?
⭐ к сожалению нет. Нужно успеть воспользоваться сертификатом в отведенный 12-ти месячный срок, так как мы часто зависим от работы подрядчиков и сезонности услуг и продлевать нет возможности. Исключение возможно в случае, если клиент обратился в срок действия сертификата, а услуга недоступна из за погодных условий, войны, карантинным или техническим причинам. Тогда сертификат замораживается и срок действия продлевается.
❓ Как активировать подарочный сертификат KAVA?
✴️ Активация сертификата - это значит фактическая запись на событие. Активировать Желательно за несколько дней до желаемой даты впечатления. Для записи - заполните форму в разделе на сайте "активация сертификата" https://kava.ua/uk/active или по номеру телефона, указанному на сертификате (позвонить или написать в Tg). После этого мы обязательно с вами свяжемся и предоставим всю необходимую информацию. Запросы на активацию обрабатываются в течение суток.
❓ Есть ли скидки и акции на сертификаты подарочные ?
Знижки на подарункові сертифікати та/або послуги KAVA надаються:
- на оптові замовлення від 10 одиниць/осіб;
- на суму від 10 000 грн;
- під час розіграшів чи розпродаж в наших інстраграм акаунтах.
❓ Где и как можно получить подарочный сертификат от KAVA?
Как?
- На отделение Новой почты или почтомат или курьером ЧП в Ваш адрес. Доставка по Украине 1-4 дня;
- Служба такси или курьер по городу (только в Днепре и Львове).
- Электронный сертификат приходит сразу после оплаты на указанный Email (проверьте папку Спам).
Где?
- г. Днепр, Площадь Троицкая 3.
- г. Львов, ул. Гоголя 6/8.
- г. Запорожье, пр-т Соборный, 151.
- г. Чернигов, ул. Киевская 14.
Оформление занимает до 5 мин. Актуальный график работы смотрите в разделе "Контакты" https://kava.ua/uk/contacts
❓ Какими способами можно оплатить подарочные сертификаты?
- на сайте KAVA через сервис Liqpay с карт Mastercard/Visa или через интернет банкинг Приват24;
- в точках выдачи (уточняйте перед посещением): наличными, переводом на карту или расчетный счет банка, через терминал;
- переводом на карту или расчетный счет банка;
- при отправке Новой почтой - наложенным платежом или по реквизитам перед отправкой (может списываться дополнительная комиссия новой почты).
❓ Можно ли при активации сертификата взять с собой кого-то на событие?
✅ Конечно можно, даже нужно :) чтобы вместе разделить новые крутые эмоции, вы можете брать с собой любое разрешенное количество человек на определенную услугу, сделав полную доплату за каждого участника заранее или на месте. Более подробно уже проконсультирует организатор.
❓ Что будет если цена услуги изменится?
Сертификат KAVA является номинальным — его стоимость выступает депозитом клиента. Если на момент погашения текущая цена выбранной услуги превышает номинал сертификата, клиент доплачивает разницу. Если услуга больше не предоставляется — клиент может выбрать другую услугу в пределах номинала или с доплатой, либо получить возврат средств в размере номинала сертификата. Стоимость сертификата фиксируется на момент покупки и не подлежит индексации.
❓ Что будет, если не явиться на услугу или отменить ее в последний момент?
К сожалению, сертификат (или предоплата) будет считаться использованной и не подлежать повторному использованию. Так как за Вами было закреплено определённое время, локация, оборудование, персонал. Сроки, когда можно без каких либо потерь отменить свою бронь или перенести ее отличаются в разных услугах. От 1 суток, до 7 суток. Дополнительную информацию уточняйте у менеджеров, пожалуйста.
❓ Что будет, если во время посещения услуги, клиент случайно травмируется?
Клиент несет полную ответственность за свои действия, сделанные им во время реализации сертификата или посещения услуги, в том числе за действия, которые привели к нанесению ущерба здоровью. Исполнитель и партнер исполнителя прикладывают максимум усилий для обеспечения безопасности, проводят детальный инструктаж, и со своей стороны прикладывают все возможное для минимизации рисков. Страховка в обязательном порядке оформляется только на некоторых услугах, где это указано в описании. При желании клиент может заранее оформить страховку в любой страховой компании на посещение спортивного события или путешествия на комфортную клиенту сумму.
Подарок шефу всегда деликатный: слишком личное неуместно, слишком формальное неинтересно. Сертификат на впечатления в Сумах находит середину, коллектив дарит время, а руководитель сам решает, как его провести.
Руководителю, который много работает, подходят Спа день, общий массаж или йога персональная тренировка. Если шеф любит активность, посмотрите занятия на скалодроме или прогулку на сап-бордах.
Для тех, кто ценит работу с собой, есть психологическая консультация и индивидуальная трансформационная игра Лила. Практичный подарок для обновления образа шопинг сопровождение со стилистом.
Для шефа, который любит природу, есть пешие походы в горы и сертификат на покупку туристического снаряжения. Творческому руководителю понравятся занятия по керамике в группе или мастер-класс по эпоксидной смоле, а для компании руководителя с коллегами игры в виртуальной реальности.
Если подарок нужно сделать еще и коллеге, посмотрите сертификаты для коллеги в Сумах.
Самый безопасный вариант, когда вкусы неизвестны, универсальный сертификат: коллектив выбирает сумму, а шеф услугу.
