Подарочные сертификаты для семьи в Сумах
🔄 Можно ли обменять сертификат KAVA на другую услугу?
Да. Сертификат KAVA номинальный, его сумма фиксируется в день покупки. Вы можете выбрать любую другую услугу или разбить номинал на 2–3 услуги. Если выбранная услуга дороже номинала — доплатите разницу. Остаток суммы после использования не возвращается. Посмотреть все впечатления: kava.ua/certificates
💸 Можно ли вернуть деньги за сертификат KAVA?
⭐ Да. Возврат средств производится Покупателю в течение 14 дней после покупки при наличии чека и заявления от Покупателя. Если это время истекло – к сожалению, возврат средств не предусмотрен, в инструкции к сертификату это указано. Сертификат KAVA номинальный, его можно передарить или заменить услугу на другую среди 1500+ вариантов:
Выбирайте впечатления тут: kava.ua/certificates
📆 Можно ли продлить срок действия сертификата?
⭐ к сожалению нет. Нужно успеть воспользоваться сертификатом в отведенный 12-ти месячный срок, так как мы часто зависим от работы подрядчиков и сезонности услуг и продлевать нет возможности. Исключение возможно в случае, если клиент обратился в срок действия сертификата, а услуга недоступна из за погодных условий, войны, карантинным или техническим причинам. Тогда сертификат замораживается и срок действия продлевается.
🎀 Как активировать подарочный сертификат KAVA?
✴️ Активация сертификата - это значит фактическая запись на событие. Активировать Желательно за несколько дней до желаемой даты впечатления. Для записи - заполните форму в разделе на сайте "активация сертификата" kava.ua/active или по номеру телефона, указанному на сертификате (позвонить или написать в Tg). После этого мы обязательно с вами свяжемся и предоставим всю необходимую информацию. Запросы на активацию обрабатываются в течение суток.
👥 Можно ли при активации сертификата взять с собой кого-то на событие?
Конечно можно, даже нужно :) чтобы вместе разделить новые крутые эмоции, вы можете брать с собой любое разрешенное количество человек на определенную услугу, сделав полную доплату за каждого участника заранее или на месте. Более подробно уже проконсультирует организатор.
🎀 Есть ли скидки и акции на сертификаты подарочные ?
Знижки на подарункові сертифікати та/або послуги KAVA надаються:
- на оптові замовлення від 10 одиниць/осіб;
- на суму від 10 000 грн;
- під час розіграшів чи розпродаж в наших інстраграм акаунтах.
💰 Что будет если цена услуги изменится?
💰 Сертификат KAVA номинальный, его сумма фиксируется в день покупки. Если на момент использования сертификата текущая цена выбранной услуги превышает номинал сертификата, клиент может доплатить разницу или выбрать другую услугу в пределах номинала среди 1500+ вариантов. К сожалению, возврат средств не предусмотрен, в инструкции к сертификату это указано.
Выбирайте впечатления тут: kava.ua/certificates
📍 Где и как можно получить подарочный сертификат от KAVA?
Как?
- На отделение Новой почты или почтомат или курьером ЧП в Ваш адрес. Доставка по Украине 1-4 дня;
- Служба такси или курьер по городу (только в Днепре и Львове).
- Электронный сертификат приходит сразу после оплаты на указанный Email (проверьте папку Спам).
Где?
- г. Днепр, Площадь Троицкая 3.
- г. Львов, ул. Гоголя 6/8.
- г. Запорожье, пр-т Соборный, 151.
- г. Чернигов, ул. Киевская 14.
Оформление занимает до 5 мин. Актуальный график работы смотрите в разделе "Контакты" kava.ua/contacts
🎀 Какими способами можно оплатить подарочные сертификаты?
- на сайте KAVA через сервис Liqpay с карт Mastercard/Visa или через интернет банкинг Приват24;
- в точках выдачи (уточняйте перед посещением): наличными, переводом на карту или расчетный счет банка, через терминал;
- переводом на карту или расчетный счет банка;
- при отправке Новой почтой - наложенным платежом или по реквизитам перед отправкой (может списываться дополнительная комиссия новой почты).
⏰ Что будет, если не явиться на услугу или отменить ее в последний момент?
К сожалению, сертификат (или предоплата) будет считаться использованной и не подлежать повторному использованию. Так как за Вами было закреплено определённое время, локация, оборудование, персонал. Сроки, когда можно без каких либо потерь отменить свою бронь или перенести ее отличаются в разных услугах. От 1 суток, до 7 суток. Дополнительную информацию уточняйте у менеджеров, пожалуйста.
🩹 Что будет, если во время посещения услуги, клиент случайно травмируется?
Клиент несет полную ответственность за свои действия, сделанные им во время реализации сертификата или посещения услуги, в том числе за действия, которые привели к нанесению ущерба здоровью. Исполнитель и партнер исполнителя прикладывают максимум усилий для обеспечения безопасности, проводят детальный инструктаж, и со своей стороны прикладывают все возможное для минимизации рисков. Страховка в обязательном порядке оформляется только на некоторых услугах, где это указано в описании. При желании клиент может заранее оформить страховку в любой страховой компании на посещение спортивного события или путешествия на комфортную клиенту сумму.
💡 Какие впечатления подходят для всей семьи?
Конные прогулки, квест комнаты, семейная фотосессия, мастер-классы, отдых за городом. Они интересны и взрослым, и детям.🎂 Есть ли возрастные ограничения на семейных впечатлениях?
Для некоторых услуг да. Возраст детей и нужно ли присутствие взрослых указаны в описании каждого впечатления.🎀 Как подарить впечатление всей семье сразу?
Выберите формат на несколько участников или универсальный сертификат на большую сумму. Количество участников уточняйте в описании или у менеджера.Семейный подарок хорош тогда, когда в нем есть место для всех. Сертификат на впечатления для семьи в Сумах дает повод провести выходной вместе, а не каждый в своем телефоне.
Для активной семьи подходят прогулка на сап-бордах, занятия на скалодроме и игры в виртуальной реальности, где одинаково интересно и подросткам, и взрослым.
Более спокойные форматы тоже есть: занятия керамикой в группе, мастер-класс по полимерной глине, абонемент на занятия танцами. А семейная фотосессия даст снимки, которых обычно так не хватает.
Для мамы и папы, которые хотят вечер вдвоем, на этой странице есть Арт Свидание, а для родителей, которые ищут новые ответы, трансформационная игра Лила. Такой подарок удобно вручить на Новый год, Николая или годовщину родителей, когда хочется порадовать всех сразу. Выбор остается за тем, кому вы дарите сертификат.
Если подарок именно для детей, посмотрите сертификаты для детей в Сумах. Еще варианты есть на странице подарки на день рождения в Сумах.
Перед покупкой проверьте возрастные ограничения. Универсальный сертификат на любую сумму позволит семье выбрать самой.
